« Nous avons trouvé sept individus décédés sur les lieux. Nous avons transporté neuf individus à l'hôpital (...) Parmi ceux que nous avons transportés, deux sont morts depuis", a déclaré Jonathan Boyd, chef des pompiers d'Allen, ville située dans le nord-est du Texas où a eu lieu la fusillade.

Un policier qui n'était pas en service se trouvait dans le centre commercial pour une autre affaire quand des tirs ont retenti vers 03h30 (22h30 en France), a expliqué le chef de la police locale, Brian Harvey. L'agent "a entendu des coups de feu, s'est rendu (sur les lieux) des coups de feu, a fait face au suspect et a neutralisé" l'individu, a rapporté le responsable. Il a, dans la foulée, appelé les secours.